H-Yamaguchi.net

メールを受信してから返信するまでに数時間空けただけで「遅い」と怒られることがあります。
そっちの流儀を責める気は全く無いけど、こっちの流儀も認めてくれと言いたくなります。

yanさん、コメントありがとうございます。
そのあたりの「常識」のちがいも、ある程度はしかたないんでしょうね。まあ自分が送る立場に立ったら、すぐ見てほしい場合もあるでしょうから、気持ちはわからなくもないんですが。

　私も以前同様のことで苦い経験をしたことがあります。

　老年の大学教授に初めて連絡をとった際に、携帯からいつも通りに（もちろん文体は最大限丁寧なものにしましたが）mailを送ったのですが、返って来たのは「迷惑メールです」と題された叱責とご指導のmailでした。

　宛名もない、頭語と結語もない、○○（私が所属していたサークル）という団体にはこの程度の学生しかいないのか、といったような強い語気を伴った内容でした。

　私は新鮮なショックを受けました。そして、次に返信するにあたって「メールの書き方」と「手紙の書き方」を細かく調べた記憶があります。

　最近の学生はおそらくmail=手紙という感覚が欠如しているのだと思います。mailは会話の延長線上のものというご指摘は的を射ているように思います。

　ただ、携帯メールの流儀に全体の流儀がシフトしていく、というのはどうでしょう。おそらく学生も社会に出て行く過程で、私のような躓きをどこかで一度経験して、身の振りを使い分けていくのではないでしょうか。

　蛇足ですが、blogのコメント＝手紙という発想も欠如しているなぁ、と思い付きました。もし老年の方がblogを始めて、若者から頭語や結語のないコメントをもらった場合は、同様に不快に思われてしまうのかもしれません。

拝啓

秋の足音が近づきつつあるなか、早朝から季節外れの雷雨にたたき起こされたりもする昨今、山口さまにおかれましてはいかがお過ごしのことでしょう。当方、先日高知より取り寄せましたカツオのたたきに舌鼓を打っている昨今でございます。

正直、親しくしたいと思ってメールを書いたら逆ギレの返事をよこすような流儀の人とはお近づきになりたくないような気もする…。

急に気温が下がりがちな時期でございます。山口さまにおかれましてはお腹を出して寝てお風邪など召されませぬよう、お気をつけくださいませ。失礼いたします。

　　　　　　　　　　　　　敬具

はじめまして。
私もniftyserve時代を経験し、知人からの携帯メールにつきあう無意味さとわずらわしさに悩まされ、以後、携帯は持たない主義で自衛してきました。

しかし、娘の保育所の保護者会や委員会に参加すると、自衛するのも難しくなってきました。
「署名を忘れずお願いね」と言う程度なら「先生の仕事してる人らしいなあ」で笑って再度連絡くれるママ友達も、「連絡内容をもう少し正確に」とお願いしようものなら、「細かいこといちいち聞き返すな」「先生づらするな！」と逆ギレされたりすることも（涙）。

もちろん、短いメールの中に自分の名前と話の要点を簡潔にまとめ、かつ絵文字の笑いをくれるママさんもいて、そういう方のメールからは、後光がさして･･･いえ、バックライトの輝きが増して見えます（笑）。

ママさん携帯網下での精神的重圧に、やはり携帯は持たねばならないのか･･･とも考えましたが、結局踏みとどまっています。「あの人はＰＣメールだから返事が遅いし、先生の仕事してるから口うるさいけど、でも保護者会では頼りになるよ」と言われるキャラを目指す方が前向きかなと思えるので。

コメントありがとうございます。

yasuchanさん
ご災難でしたね。その老教授にとっては失礼な書き方に見えたのでしょう。私はキレた返事を書くほどの身分ではないのですが、ひとつ落とし穴があります。教員と学生の関係は一対多数なので、大半の学生は、教員にとっては初対面にかなり近い存在なわけです。教員もその点をふまえないといけないんでしょうね。ただ、大学は社会に出る前の訓練の場でもありますので、社会に出たときのメールの出し方の練習は積んでおいたほうがいい、と思います。

Barさん
確かに、キレる方とはやりとりしたくないですね。したり顔で挑発する人はもっといやですけど。
自分にとってメールは手紙に近いとすると、ではブログのコメントはどうなんだろう、と考えてみたのですが、少なくとも私の場合、どうも手紙とはちがうものとして受け止めているように思います。「ホームページ」ということばがありますが、どうも自分のブログは自分の「仮想空間」のように認識しているようです。とすると、コメントをいただく方は「お客様」なわけですね。というわけなので、手紙形式でなくてもけっこうです。今後ともよろしくお願いいたします。
ちなみに、手紙の書き方について、以下のサイトを見たら、横書きの手紙は略式なのだそうですね。だから「拝啓」などは使わなくともよい、とありました。これが唯一の流儀ではないとは思いますが、ご参考まで。
http://www.kakikata-g.com/tegami/basic/index.html

qimanguｌさん
なるほど。いろいろご苦労があるわけですね。どちらにせよややこしいことがあるのであれば、どちらがましかで選ぶしかありませんものね。100％満足が無理でも、少しでも心安らかにすごしたいな、と私も思います。

おじゃまいたします（笑）

　思うに携帯のメールは会話の延長だからあまり丁寧に書いてはつまらない部分があるのではないでしょうか。

　つまりある程度の誤差が必要なのだと思います。「これすごいよね」と言っているときには「これすごい」ということを共感することは大事で何がすごいのかということは大切でないからなのだと思います。

　しかしこれは「かわいい論」かどっかの受け売りです。

私が電子メールを始めて使ったのは1983年，ある外国企業の情報システムとして使われていた VAX/VMS (ってわかりますか？)の上での電子メールでした．使い方は今のPCメールと全く同じです．当時はインターネットはまだ一般に開放されておらず，社内の（といっても全世界にまたがる）イントラネットの中だけの世界でしたが，それでも数百台の VAX がつながっているネットワークは一つの「世界」でした．

それと同時に，まだ電子化されていない欧米のオフィス文化にも同時に触れることになりました．そこですぐにわかったことは，電子メールは欧米のビジネスレターのメタファーである，ということです．当時私たちはフォーマルなビジネスレターを書くときには，To: From: Cc: Date: Subject: などと用紙の先頭に書き並べ，それから本文を書いていました．しかもそれを VMS 上のワードプロセッサで入力し，タイプライタとほとんど同じ活字を打てるプリンタで出力していたのです．

電子メールは単にこれを電子化しただけでした．その後，私たち日本人はPCのアプリケーションを習い覚えて初めて欧米のビジネス文化に触れることになりました．習う順序が逆になってしまったのです．スプレッドシート然り，アウトラインプロセッサ然り，パワーポイント然りです．

コメントありがとうございます。

PuHaさん
携帯電話のメールはそうなんでしょうね。問題はそれをPCメールに持ち込んだときにどうなるか、です。現在のビジネス常識からすると、まだそのまま持ち込むのは「時期尚早」のように思えますね。はてブに「目上の人へのメール作法を知らないからではないか」みたいなコメントがありましたが、そういうことなのかもしれません。ただ、今後ずっと今のままなのかというと、そうでもないかもしれないぞ、と私のゴーストがささやいているわけですハイ。

俊さん
私は就職した1986年にビジネス文書の形式を習いました。どレガシー職場で、そのときには部に1台ワープロがあるだけでしたが、社内で使う書式はToとかFromとかがついたもので、現在のPCメールに酷似した形式だった記憶があります。保険会社で海外との取引があったせいなのかもしれません。なので、PCメールの書式にはきわめてスムーズに移行できた記憶があります。まあそれも米国の様式をどこかで取り入れたものだったんでしょうが、時期については各社各様だったのではないでしょうか。

私は、適度に携帯メール活用派ですが、使い分けとしては実際に人と待ち合わせしている時に「少し遅れます」などと言ったりする用途に使っています。相手が地下鉄などに乗っていて、電話だと連絡がつかない時はこういうのも便利だと思います。こういう文章ならたくさん打たなくても済むわけですし。

人に質問とかというのは、当然PCメールなのですが、携帯メールから入った人は当然それも携帯でやっていたのですよね。

それから、文章が簡便な理由はパケットで課金されるため、なるべく安く済ませるために簡便になっていたのでしょうね。時候の挨拶を２００文字くらい書いていたら怒られたりして(笑)

Hiroetteさん、コメントありがとうございます。
私も、そういうときは携帯メールを使います。そういうときは文章も短くなりますよね。問題は、それと同じやり方でPCメールを書くのがどうか、ということですね。

こんにちは。
メールのタイトルは、本文の要約だと考えています。
ビジネスであれプライベートであれ、メールを読ませることは相手の時間を分けてもらうのだから、なるべく短時間に何の件なのかわかるようにするのはエチケットだと思います。

また、たくさんのメールの中で、読んでいただくべき物だとわかってもらう役目もありますね。
忙しい人お相手にコミュニケートするときは、特に重要さを感じます。

ミズタマのチチさん、コメントありがとうございます。
そうですね。タイトルはたぶん、入れたほうがいいでしょうね。

ニフティの時は「参加します(t/o)」とか書いたの思い出しました、オフ会用。節約節約。

ゾフィさん、コメントありがとうございます。
巡回ソフトを使うのが当たり前だった時代、でしょうか。私が最初に使ったモデムは2400bpsでした。その後テレホーダイの登場に狂喜乱舞した覚えがあります。
10年ひと昔といいますが、なんともはや。

＞巡回ソフトを使うのが当たり前だった時代、でしょうか。

はい、私はNifTermでした。料金が時間従量制でしたので、空行が多い人など作法を注意されてましたね。チリも山だけに切実。

ゾフィさん
作法がけっこう厳しかったですね。よく注意されたりして。そういうのって、今もありますよねぇ。

こんにちは。面白いエントリーでした。

ところで今度、こうした規範のズレについての発表があるのですが、こちらを資料として引用させて頂いてもよろしいでしょうか？

よろしくお願いいたします。

文字化けしました。正しくは以上です。
もしどのような内容か詳しいご説明が必要ならさせて頂きます（恥ずかしいですが…）

それでは。

劣さん、コメントありがとうございます。
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念のためですが、この文章は単に私の個人的な経験と感想を記したものであって、それ自体なんらの学術的裏打ちのあるものではありません。ご承知おきください。

…で、どんなご発表なんでしょうか？